रिसीवर अलग रखकर उपभोक्ताओं को दे रहे धोखा… नहीं लगता कंट्रोल रुम का फोन

– रिसीवर अलग होने के कारण कनेक्ट नहीं हाेती है फोन कॉल
– आफत के समय सीयूजी बंद कर अभियंता हो जाते हैं गायब

बस्ती।
विद्युत वितरण निगम मुख्य अभियंता एसके सरोज ने 16 जून को कंट्रोल रुम की स्थापना कर निर्देश दिया। तब से यह उपभोक्ताओं के लिए कितना मददगार साबित हो रहा है शायद इसका संज्ञान लेना भूल गए। बृहस्पतिवार को अधीक्षण अभियंता कार्यालय में स्थापित जिला स्तरीय कंट्रोल रुम की पड़ताल किया‌ गया तो फोन का रिसीवर नीचे रखा हुआ दिखा।
अखबार वालों को देखकर कंट्रोल रुम में तैनात कर्मी मनीष ने रिसीवर को ऊपर रखते हुए बताया कि गलती से यह नीचे हो गया था। शिकायतों की संख्या पूछने पर मनीष नें बताया कि आज कोई शिकायत नहीं आई है। बीते दिनों के बारे में पूछने पर बताया कि उन्हें जानकारी नहीं है। शिकायत पंजीकरण पुस्तिका के बारे में बताया कि वह उन्हें नहीं दी गई है। यह कहकर वह कंट्रोल रुम से बाहर चले गए। उक्त वाकया गुरुवार दिन में करीब 12.50 बजे का है।

जिले में बारिश शुरु होने के बाद बिजली आपूर्ति व्यवस्था बेपटरी है। बेतहाशा अघोषित कटौती उपभोक्ताओं को परेशान कर रही है। कहीं हफ्तेभर से ट्रांसफार्मर खराब पड़ा है कहीं तार टूटे पड़े हैं। अवर अभियंता सीयूजी नंबर बंद कर आराम फरमा रहे हैं और शिकायत के बाद भी अधिकारी कार्रवाई नहीं कर रहे हैं। आपूर्ति बाधित होने पर कंट्रोल रुम के नंबर से लेकर अभियंताओं के सीयूजी नंबर तक नहीं लगते हैं। उपभोक्ता परेशान हैं लेकिन उनकी सुनने वाला कोई नहीं है।

error: Content is protected !!